Temps de traitement de ma demande de support

[georges_67]

Bonjour,

Il y a cela près de 2 mois, j'ai envoyé un mail (en langue française) au support. Je sais que ces 2 points font que ma demande va prendre plus de temps a être traitée mais là je commence à me poser des questions. Vais-je un jour recevoir l'aide demandée ?

Merci d'avance de votre réponse !

[trezay]

Bonjour et bienvenue sur le forum !

Je fais partie du support technique, mais je ne traite pas les demandes par mail, donc je ne suis pas au courant des détails de ta demande. Si tu as la possibilité d’envoyer une demande depuis ton profil sur le site, ça me permettra de m’en charger. Sinon, tu peux aussi m’envoyer un message privé avec les détails de ta demande (nom du compte, objet de la demande, etc.).

[georges_67]

Merci de ta réponse !
Je t’enverrai un message privé ce week-end.
Bonne soirée