Eis aqui duas informações da própria SIBS:
«no seguimento de uma parceria estabelecida entre a SIBS e a ACAPO, toda a rede MULTIBANCO permite o acionamento do módulo de voz, através da tecla 5, com exceção de um único modelo de equipamento»
«é possível ajustar o volume do módulo de voz»
in https://portaldaqueixa.com/brands/sibs/ ... s/-9771717
«locução sonora ativável pela tecla 5»
in https://www.multibanco.pt/acessibilidade
Na página da AAICA:
«Lista de características físicas e de interação existente nas Caixas Automáticos da rede MULTIBANCO relativamente à acessibilidade:
[…]
Tecla numérica 5 com relevo;
[…]
Alertamos, no entanto, para o facto de nem todas as máquinas terem as características acima referidas, para deteção das máquinas com interface vocal dever-se-á premir a tecla 5, após introdução do PIN e antes da escolha da operação.
Na presença deste interface o menu altera-se para fundo preto e ouve-se a indicação e a convidar o utilizador a selecionar a operação pretendida (prima 1 para xxx, 4 para yyy…)
Quanto à localização destas máquinas, por questões de segurança, não é possível a sua divulgação, apenas podemos informar que cerca de 95% das Caixas Automáticos MULTIBANCO existentes no país detêm instruções (visuais e/ou vocais).»
in http://www.aaica.pt/saude-e-servicos/re ... ultibanco-
A funcionalidade começou a ser instalada em 2012 ou antes, a avaliar por esta notícia da ACAPO:
«A SIBS implementou em mais de 3000 multibancos, distribuídos pelo território nacional, um sistema que permite a introdução de auscultadores garantindo desta forma maior privacidade e segurança aos utilizadores com deficiência visual sempre que ativem o sistema sonoro.
Para ativar o sistema sonoro os utilizadores devem inserir os auscultadores, introduzir o seu código PIN e segundos depois premir a tecla cinco.»
in
http://www.acapo.pt/noticias/sibs-torna ... acessiveis
Em 2010, já existia esta opção. Este blog diz que já vem de 1998:
«em Portugal existem caixas multibanco com funcionalidades de acessibilidade para pessoas com deficiência da visão? Sim, desde 1998. Pressione a tecla 5, depois de marcar o código, e veja o que acontece à interface da caixa multibanco.»
in http://universalaccess.blogspot.com/201 ... drive.html