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Re: Bugs et problèmes

Posted: Tue Dec 06, 2016 5:42 pm
by trezay
Je ne sais pas s'il y a eu une annonce officielle, mais le bug des cartes sur Google semble être résolu. Avant, il fallait décocher et recocher la case "Dotmap" pour que les dots s'affichent correctement. Depuis un ou deux jours, sur mon ordinateur, ça s'affiche correctement dès que la page s'ouvre :D Est-ce quelqu'un en sait plus à ce sujet? Ce serait cool si on pouvait à nouveau avoir les options qui ont disparu (affichage des dots dans l'ordre chronologique, et des communes spécifiques où l'on a encodé) :mrgreen:

Re: Bugs et problèmes

Posted: Tue Jan 10, 2017 6:40 pm
by opalon
Bonjour à tous,

Tout d'abord mes meilleurs voeux pour 2017!

J'ai un bug qui m'ennuie un peu.

Hier j'encode 5 :note-10: :note-10: dans la commune de Saint-Josse-ten-Noode.

Je regarde mes billets dans la page mes billets et il est marqué 6830. Alors qu'en réalité je n'en ai que 6829.

Le souci c'est quand quand j'avais encodé un des 5 billets. Il a bien fallu du temps avant que le billet soit encodé sur le site.

Je suis un peu perdu. Savez-vous ce que je dois faire?

Un grand Merci

Re: Bugs et problèmes

Posted: Tue Jan 10, 2017 10:23 pm
by romain17
Je viens aussi de trouver le même genre de bug 8O

Depuis mon téléphone EBT indique dans mes stats que j'ai encodé 1610 billets alors que j'en ai 1656...
Quand je choisit le pays d'encodage (je n'ai encodé qu'en :flag-fr: )France il m'indique bien 1656 ?!?!
Or sur pc les stats indiquent bien que j'ai 1656 billets encodés :roll:

Re: Bugs et problèmes

Posted: Wed Jan 11, 2017 6:54 am
by opalon
Cela me rassure un peu. Je ne suis pas le seul dans le même cas.

Comment faut-il procédé. Je sais où est l'erreur...

Et pour les stat cela va faussé pas mal.

Qui peut m'aider. Dans la table Excel j'ai bien le nombre de billets indiqué dans l'onglet profil mais pas dans l'onglet billet.... :(

Re: Bugs et problèmes

Posted: Wed Jan 11, 2017 11:52 am
by LArdennais
N'est-ce pas un effet "à retardement" de la mise à jour du cache de la base de données ? Certaines infos, à ma connaissance, ne sont mises à jour qu'une fois par jour. Ceci expliquerait peut-être cela...

Re: Bugs et problèmes

Posted: Wed Jan 11, 2017 11:59 am
by romain17
LArdennais wrote:N'est-ce pas un effet "à retardement" de la mise à jour du cache de la base de données ? Certaines infos, à ma connaissance, ne sont mises à jour qu'une fois par jour. Ceci expliquerait peut-être cela...
Dans mon cas c'est bizarre parce que le bug n'a lieu que sur mon téléphone .... :roll: et ce matin le problème n'est toujours pas résolu 8O :roll:

Re: Bugs et problèmes

Posted: Wed Jan 11, 2017 7:26 pm
by opalon
LArdennais wrote:N'est-ce pas un effet "à retardement" de la mise à jour du cache de la base de données ? Certaines infos, à ma connaissance, ne sont mises à jour qu'une fois par jour. Ceci expliquerait peut-être cela...
Je ne pense pas. J'avais encodé les 5 billets lundi soir. Et j'ai regardé mardi matin,midi,soir et toujours pareil :(

Re: Bugs et problèmes

Posted: Wed Jan 11, 2017 7:28 pm
by opalon
romain17 wrote:
LArdennais wrote:N'est-ce pas un effet "à retardement" de la mise à jour du cache de la base de données ? Certaines infos, à ma connaissance, ne sont mises à jour qu'une fois par jour. Ceci expliquerait peut-être cela...
Dans mon cas c'est bizarre parce que le bug n'a lieu que sur mon téléphone .... :roll: et ce matin le problème n'est toujours pas résolu 8O :roll:
Même sur mon téléphone et sur mon pc professionnel et sur mon pc privée. C'est le même souci :(

Re: Bugs et problèmes

Posted: Thu Jan 12, 2017 2:15 pm
by romain17
Ça c'est enfin mis à jour sur mon téléphone, mais il ne compte pas les 2 billets que j'ai encodé aujourd'hui !! :evil: :roll:

La magie des bugs internet :lol:

Re: Bugs et problèmes

Posted: Fri Jan 13, 2017 6:28 am
by opalon
C'est toujours pas résolu...

Je ne sais pas vers qui me tourner pour résoudre le problème

édition de billets

Posted: Thu Feb 09, 2017 12:52 pm
by bileg
bonjour
Peut-on éditer plusieurs billet en une seul fois.
Cordialement

Re: édition de billets

Posted: Thu Feb 09, 2017 1:58 pm
by Kleman
bileg wrote:bonjour
Peut-on éditer plusieurs billet en une seul fois.
Cordialement
Oui, mais il faut obligatoirement passer par le "Support", là on peut demander la modification par exemple d'une série de billets (recherche par date, par ville, par mot clé, etc...)

Re: Bugs et problèmes

Posted: Sun May 20, 2018 5:22 pm
by Juliento
J'obtiens ce message pour la première fois en entrant un :note-5: :flag-eu: avec pour code court U006A4 :

Capture.PNG
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Savez-vous quel est le problème ? J'ai bien entendu vérifier à deux fois et j'ai bien noté la valeur et les numéros correctement.

Re: Bugs et problèmes

Posted: Mon May 21, 2018 11:36 am
by LArdennais
Je ne vois pas non plus le problème, de prime abord... A moins que le tout dernier chiffre du numéro de série que tu souhaites encoder soit un zéro... :-/

Et en parlant de bugs et problèmes plus que récurrents et non résolus depuis des lustres, ce n'est toujours pas normal, à l'encodage, de renseigner des billets EUROPA d'origine :flag-sk: alors qu'ils sont imprimés en :flag-fr: (que dis-je, en Bretagne !) ... Et le plus paradoxal, c'est que quand le billet est encodé et qu'on consulte sa fiche, c'est bien renseigné que "ce billet a été imprimé par Oberthur (France)"...

Re: Bugs et problèmes

Posted: Mon May 21, 2018 1:40 pm
by avij
Juliento wrote: Sun May 20, 2018 5:22 pm J'obtiens ce message pour la première fois en entrant un :note-5: :flag-eu: avec pour code court U006A4 :


Capture.PNG

Savez-vous quel est le problème ? J'ai bien entendu vérifier à deux fois et j'ai bien noté la valeur et les numéros correctement.
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